“五步走”加强基层服务型党组织建设


西双版纳新闻网 编辑: 2014年05月14日 00:00

    在党的群众路线教育实践活动中,西双版纳农垦医院党委始终坚持以“优化医疗服务、建设基层服务型党组织”为中心,秉承“以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务”的宗旨,坚持“五步走”,不断提升医疗服务水平,着力改善医患关系,努力塑造“人民医院为人民”的好形象。
    突出“保”字抓综合提升。一是保医院发展平台建设,抓基础提升。把党建与创建等级医院、开展“三好一满意”活动有机结合,在完善基础设施建设的同时,把提供优质服务作为专项考核目标,进一步增强党员干部和医务人员“服务临床、服务病员”意识,着力改善医院软环境建设,“三级乙等”综合医院创建通过评审。二是保业务经济稳中有进,抓实力提升。全面推行规范化管理,逐步建立科学经营体系,全院综合实力大幅提升。三是保党员干部思想稳定,抓服务意识提升。定期组织开展业务技能学习、等级医院创建工作知识培训,全面提升工作人员综合素质;建立绩效奖励机制,促进党员干部思想认识和服务意识提升;实行党委班子分片帮带基层组织机制,规范和加强基层党组织各方面工作,确保基层组织行动有方向、争先进位有力量;建立慰问、帮扶制度,保障党员干部服务思想稳定、专心工作,全院的创造力、凝聚力、战斗力得到进一步增强。
    突出“廉”字抓党风行风。严格执行“三重一大”、院务公开、党务公开制度,对党政权力运行实行源头监督,营造良好的廉政文化建设氛围;加大纠风治乱力度,对违纪、违规的党员干部进行严肃处理,医务人员廉洁自律的意识进一步增强;抓好腐败源头预防,规范购销行为,加强设备物资采购、基建等监督工作,与12家公司签订了“购销廉洁协议书”,完成医院药品集中配送招投标工作,确定了3家配送企业;加大行风整治力度,把医德医风纳入考核,与职工年度履职考核有机结合,每月开展一次患者和职工对医院满意度调查,为科室部门考核和改进工作提供参考依据。同时,多渠道加强行风监管,认真落实好警示教育和干部诫勉提醒谈话制度,对新提拔中层干部进行任前廉政谈话,并着力加强对中层领导干部的监督管理,营造风清气正的就医环境。
    突出“实”字抓干部教育。一是抓实政治理论教育。尤其注重《党章》、党的十八届三中全会精神、社会主义核心价值观及党的方针政策等内容的学习。围绕以“病人为中心,全面提高医疗服务质量”,实行院科责任目标管理制,促进干部职工改进工作作风。二是树好典型标榜。将“服务群众”作为深化党支部目标考核、党员承诺的主要内容,支部定期对党员干部督促检查,每季度开展评先活动,使党员学有典型、树有标榜。三是强化党员干部职工培养。每年固定投入培养经费,为党员干部职工的业务技能、法律法规等学习提供保障。通过引进应用,全院两项成果通过州科技局成果鉴定,处于州内领先地位,并有4项成果通过景洪市科技局成果鉴定。
    突出“新”字抓思想文化。院党委围绕增强党员干部“服务临床、服务病员”的意识,构建以服务为特色的体制机制,积极开展医院文化建设。一是对医院院徽、精神、宗旨、理念、院训、目标进行了修订,并组织广大干部职工深入学习,确保思想、行动与医院的发展目标和方向的统一。二是成立宣传队伍、志愿者服务队伍,进一步优化服务形式,并借助报纸、电视广播、网站等媒介,多渠道宣传医院文化,使医院的影响力和信誉度进一步提升,优质服务意识深入干部职工心中,医患关系更加和谐。三是积极组织职工开展节日趣味活动、知识竞赛等,多形式建设和营造浓厚的医院文化氛围,逐步确立“博爱、和谐、发展”的医院文化建设方向。
    突出“优”字抓规范管理。采取设立导诊分诊、调整门诊布局等措施,大幅提升服务效率、优化服务水平。新增设14名导诊分诊人员,负责介绍患者应该就诊的科室、各项检查收费情况等,帮助患者到相应的门诊就诊,将患者等候时间控制在8分钟以内,缩短患者等候时间;以调整超标办公室为契机,合理调配门诊布局,把部分超标办公室扩充为专科诊室,建成规范的诊疗区,返聘老中医对年轻医师进行传帮带,恢复中医门诊;针对危急重症患者开辟绿色通道,一律实行先诊疗后付费;加强弹性排班及加班就诊,确保每天接诊中适合检查的患者全部实现检查,并实行电话预约、现场预约、门诊诊间预约和出院患者中长期预约等预约检查,有效解决患者检查难的“顽疾”;先后建立《首诊负责制》《医师查房制度》《术前病例讨论制度》等制度1059项,并加强制度落实监管,制定奖惩措施,建立台账,作为年终考评考核、评先评优、职级晋升的重要依据,确保制度不流于形式。   (西双版纳农垦医院 供稿)
 

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